domingo, 17 de abril de 2011

Competencias - La importancia de una Comunicación Eficaz



Quiero plantear este spot hablando de una de las competencias menos valoradas en la gestión de las organizaciones, la capacidad de saber COMUNICAR.

Entiendo que la poca valoración que se le da a esta capacidad es un gravísimo error que comenten muchas personas que ocupan cargos importantes en las distintas organizaciones.

Uno de los muchos problemas que tienen las organizaciones en nuestros días es que sus dirigentes no saben comunicar eficazmente sus ideas o proyectos.

Cuando digo comunicar no me refiero a hablar o decir, sino a hacer que nuestros interlocutores comprendan claramente cual es el mensaje.

A la hora de transmitir un mensaje debemos intentar asegurarnos de que el mismo sea entendido por quienes lo reciben.

Que pasa si nuestro mensaje no llega en forma clara? muy probablemente, nuestros oyentes o lectores no logren comprenderlo, y aquí tenemos un punto para analizar minuciosamente.

Si el menaje no llega como nosotros pretendemos puede deberse a dos causas fundamentales.
1- Que nuestro destinatario no esté preparado para recibirlo (por falta de interés o formación), o
2- Que nuestro mensaje no fue lo suficientemente claro o no lo supe transmitir...

Si el caso es el primero: tendremos que ver por que razón le estoy intentando transmitir algo a alguien que no está preparado.

Si fuera el segundo: probablemente tenga que intentar rever la manera de tranmitir mis mensajes, como para que mis destinatarios puedan comprenderme.











 
Entiendo que cuando la comunicación no es efectiva siempre hay un responsable, en una organización el responsable siempre es el dirigente, ya que a su cargo está el funcionamiento de la misma.

Saludos para todos.

Jorge

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